Ｑ＆Ａ 常見問題

Ｑ1:有面交自取服務嗎？
Ans:賣場目前沒有提供面交自取選項。

Ｑ2:賣場商品都是現貨嗎？
Ans:可下標的商品基本上都是現貨的，但因與其它賣場庫存同步
可能產生時間差，導致庫存數量可能有些落差，如有缺貨情況我們將會立即於您聯繫。

Ｑ3:出貨後要等多久才能拿到商品
Ans:宅配配送時間：寄出後約1~2個工作天
       超商配送時間：寄出後約2~4天

Ｑ4:買錯商品可以退換嗎？
Ans:可以哦（需在七日內並且沒有拆封使用）
但因此部分為買家疏失，需自行負擔退/換貨運費。

Ｑ5:下單後什麼時候可以出貨
Ans:當天下單，最快當天或隔天可出貨。

Ｑ6:賣場有開立發票嗎？
Ans:有哦！！本賣場是合法設立公司均含稅開立統一發票
如需統編請記得在備註留言哦～～

Ｑ7:官網的購物金有什麼用處？
Ans:消費金額（不含運費）50元即可獲得1點，1點可以抵用消費金額1元（需加入會員）
例如：本次消費1000元就有購物金20元，消費500元髮油加上60元運費，總共560元有購物金10元
（因為購物金回饋不含運費）
點數再下次消費時可以使用，沒有使用期限限制。

Ｑ8:請問我適合使用什麼髮品？
Ans:因為每個人的髮質不一樣，這部分可以詢問客服，我們很願意為您服務。